相手の立ち位置から世界がどう見えるかを想像して理解しようとする働き。
かわいそうだと感じる同情（シンパシー）とも、相手に同意することとも異なる。同意しないままでも理解はできる——この区別があると、意見が対立する場面でも対話を続けられる。