アサーションとわたしメッセージ（あさーしょんとわたしめっせーじ）

区分3 言語と心理・日本語教員試験の用語

自分も相手も尊重しながら伝える態度をアサーションという。その実践によく使われる伝え方の一つが、ゴードン（T. Gordon）が親業訓練（PET）で示したわたしメッセージ（Iメッセージ）である。

「わたしは困っている」「わたしはこうしてほしい」と自分を主語にして、事実と自分の感情・要望を伝える。「あなたはいつも遅れる」というあなたメッセージ（Youメッセージ）は相手を責める形になり、防御を招く。学習者との関係だけでなく、同僚や保護者との対話にもそのまま使える。

具体例

授業中に私語を続ける学習者に「あなたはいつもうるさい」と言うと、相手は責められたと感じて反発しやすい。「話し声が聞こえると、わたしは説明が届いているか心配になる。今は前を向いて聞いてほしい」と、自分を主語にして事実・気持ち・要望を伝えると、相手を攻撃せずに伝えたいことを示せる。

同僚から急に授業の交代を頼まれ、引き受けると自分の準備が間に合わないとき、黙って引き受けるのでも、「なんで今言うの」と強く拒むのでもなく、「その日はわたしも準備があって難しい。翌週なら代われる」と自分の事情と代案を伝える。自分の都合も相手の頼みも尊重するこの伝え方が、アサーションにあたる。

混同しやすい語との違い

アサーションとわたしメッセージと共感（エンパシー）共感は相手の立場からの見え方を想像して理解する働きで、アサーションは自分も相手も尊重しながら自分の考えや要望を伝える態度。相手を理解することと、自分を伝えることという違いがある。
アサーションとわたしメッセージとあなたメッセージあなたメッセージは相手を主語にして行動を評価する言い方で、責める形になりやすい。わたしメッセージは自分を主語にして、事実と自分の感情・要望を伝える言い方である。

押さえどころ