わたしメッセージの名称 — 日本語教員試験 基礎試験 練習問題(ドリル)
次の説明に当てはまる用語として、最も適切なものを一つ選びなさい。
相手の行動に困ったとき、相手を責める形ではなく、「連絡がないと、心配になります」のように、自分を主語にして、起きている事実と自分の気持ちや要望を伝える言い方を何というか。
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正解: ① わたしメッセージ
わたしメッセージです。自分も相手も尊重しながら伝えるアサーションの代表的な技法の一つで、相手の行動という事実と、それによって生じた自分の気持ちや要望を伝えます。学習者との関係だけでなく、同僚や保護者との対話にも使えます。あなたメッセージは、「あなたはいつも連絡をくれない」のように相手を主語にする言い方で、相手を責める形になり、防御を招きやすくなります。クッション言葉は、「恐れ入りますが」「お手数ですが」のように、依頼や断りの前に添えて言い方をやわらげる言葉、エポケーは、相手の言動をすぐに良い悪いと判断せず、判断をいったん保留することで、伝え方を指す語ではありません。